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2020年人力资源管理师综合评审考试案例题:管理是凭印象 还是凭绩效

发表时间:2020-02-09 来源:365bet开户网站

  管理是凭印象,还是凭绩效?这个问题,我们可以通过以下的案例,来进行分析。

  案例:某家公司评选年度优秀员工时,负责生产的副总直接提名车间一名普通员工,并且未与部门主管确认,将名单直接递交给人事部。其实,部门主管对她的评价不是太好,且是部门主管准备放弃的对象,正准备不和她续签合同。

  大家可以想想,这样一名员工,如获得年度公司优秀员工,可想而知,是什么后果,会造成什么恶劣的影响。这里不是说副总不可以提名,而是要提名,也最起码要征询下部门主管的意见,该员工是否合适。当名单到了人事副总那时,部门主管得知提名人员不在名单之内(提名优秀员工有10人),该主管便把情况和人事副总说了,后来公司才进行了调整。才避免了,高层管理者因凭印象,而进行管理造成的不良后果。这个副总,提名凭的是什么?他的提名,我觉得应该是印象、一种感觉。偶尔发现她工作比较好,但真正的优不优秀,还不一定。优秀不优秀也只有她的直接上级清楚。当然这也体现出公司体制的问题,评选优秀员工,而应是逐级提名,不应出现越级现象,就象不应发生越级指挥现象一样。

  凭印象、凭感觉,来对员工或班长、车间主任、部门主管等进行评定,这样的评价,有些片面,评定结果和实际可能会有很大差异,所以作为一名管理者来说,一定不能凭印象和感觉,员工、管理人员是否合适,要看绩效。

  绩效考核,是人力资源管理中的重要部分,通过绩效考核,可以评定员工、管理人员的工作能力、管理能力以及业绩,这样的评定更具有说服力,更加合理、公正。并可选拔优秀人才,发现人才。绩效考核是作为加薪、奖金、晋升的重要依据。绩效考核的具体内容可按每个企业的实际情况制定。这里举例:生产部门的班组绩效考评项目,分为安全、品质、纳期(生产计划实施情况)、5S、纪律(日常行为规范)5大类,也可以加上效率等。(供从事绩效考核的人员参考)

  通过以上的案例,告诉我们每一个管理者,管理要凭绩效,应杜绝凭印象进行管理的事件发生。

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